Dukcapil Gelar Forum Konsultasi Publik, Pattisahusiwa Fokus Kualitas Layanan.

MASOHI, MANUSELANEWS.COM. – Wakili Bupati Maluku Tengah, Plt. Asisten III Setda Maluku Tengah, Halid Pattisahusiwa, buka forum konsultasi publik Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maluku Tengah.

Kegiatan yang dipusatkan di Ruang pelayanan Kantor Dukcapil Kabupaten Maluku Tengah, Bupati Maluku Tengah itu dihadiri sejumlah perwakilan pimpinan Kelurahan dan RT Se-kota Masohi. Senin (11/8/2025).

Melalui sambutan Bupati Maluku Tengah, Zulkarnain Awat Amir yang dibacakan Plt. Asisten III Setda Maluku Tengah, Halid Pattisahusiwa mengatakan Pemda Malteng mendukung penuh terlaksananya kegiatan itu.

Dikarenakan, sangat penting dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang kependudukan dan pencatatan sipil, serta menyelaraskan kebijakan yang dibuat dengan harapan dan kebutuhan masyarakat.

"Saya perlu menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan, seperti pelayanan jemput bola ke desa-desa, pelayanan terintegrasi, hingga pelayanan berbasis daring, dan melalui ini dapat mempermudah dan mempercepat akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan," ujarnya.

Pattisahusiwa mengatakan urusan kependudukan bukan sekadar soal dokumen, namun merupakan fondasi utama dari pelayanan publik baik pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, hingga hak-hak sipil lainnya.

"Maka kualitas layanan Disdukcapil harus terus ditingkatkan dari sisi aksesibilitas, kecepatan, ketepatan data, dan tentu saja kepuasan masyarakat," tegas Pattisahusiwa.

Pattisahusiwa mengatakan forum tersebut benar-benar menjadi ruang komunikasi terbuka, bukan sekadar formalitas, di mana suara masyarakat dijadikan sebagai panduan dalam memperbaiki layanan.

"Mari kita jadikan forum ini sebagai ruang untuk menerima kritik konstruktif, masukan, dan harapan dari masyarakat. Kita ingin pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Maluku Tengah menjadi mudah, cepat, akurat, dan membahagiakan," ucapnya.

Dirinya menambahkan, Dukcapil Kabupaten Maluku Tengah tetap produktif untuk mewujudkan pelayanan administrasi kependudukan yang membahagiakan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, akurat, online, dan berbasis digital serta terus berkomitmen bekerja secara lebih militan untuk menyelesaikan target kinerja administrasi kependudukan.

"Disdukcapil dapat terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan administrasi kependudukan yang akurat dan terpercaya," harap Pattisahusiwa. (MN-01).